AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

ACEROS Y ACANALADOS RECUBIERTOS, S.A. DE C.V.

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Aceros y Acanalados Recubiertos, S.A. de C.V. (en adelante «AAR» o «la Empresa»), con domicilio en Carr. Guadalajara – Chapala km 14-390, interior 2, 45672 Zapote del Valle, Jalisco, México, C.P. 45672, teléfono +52 33 3803 8586, correo electrónico gerenciaventas@acerosaar.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

II. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (necesarias para la relación jurídica):

Elaboración y envío de cotizaciones de productos
Procesamiento y seguimiento de pedidos
Facturación electrónica y fiscal
Realización de envíos y entregas de mercancías
Servicio al cliente y soporte técnico
Seguimiento post-venta y garantías
Actividades de cobranza y recuperación de cartera
Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y legales
Establecimiento y mantenimiento de la relación comercial

Finalidades Secundarias (para mejorar nuestros servicios):

Envío de información promocional y ofertas comerciales
Marketing directo por medios electrónicos, ópticos o cualquier otra tecnología
Realización de estudios de mercado y encuestas de satisfacción
Mejora continua de productos y servicios
Análisis estadísticos y de tendencias comerciales
Elaboración de perfiles comerciales y de consumo

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a: gerenciaventas@acerosaar.com

III. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para cumplir con las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Datos de identificación:

Nombre completo
Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
Clave Única de Registro de Población (CURP) cuando aplique
Fecha de nacimiento
Nacionalidad
Firma autógrafa o electrónica

Datos de contacto:

Dirección completa (calle, número, colonia, código postal, ciudad, estado)
Teléfono fijo y móvil
Correo electrónico personal y corporativo
Redes sociales profesionales

Datos laborales:

Empresa donde labora
Puesto o cargo que desempeña
Teléfono de oficina
Dirección de trabajo
Giro de la empresa

Datos financieros y patrimoniales:

Información bancaria para transferencias y pagos
Datos de tarjetas de crédito o débito
Referencias comerciales
Historial crediticio cuando sea necesario
Estados financieros para clientes corporativos

Datos de navegación web:

Dirección IP
Tipo y versión de navegador
Sistema operativo
Páginas visitadas en nuestro sitio web
Tiempo de navegación
Ubicación geográfica aproximada
Dispositivo utilizado

IV. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para las finalidades que se indican:

Transferencias Nacionales:

Empresas de paquetería y logística: Para realizar entregas y seguimiento de envíos
Instituciones financieras: Para procesamiento de pagos, transferencias y verificación crediticia
Despachos contables y fiscales: Para cumplimiento de obligaciones tributarias
Empresas de tecnología: Para mantenimiento de sistemas y plataformas digitales
Proveedores de servicios de marketing: Para envío de comunicaciones promocionales

Transferencias a Autoridades:

Servicio de Administración Tributaria (SAT): Para cumplimiento de obligaciones fiscales
Secretaría de Economía: Para trámites de comercio exterior cuando aplique
Otras autoridades competentes: Cuando sea requerido por disposición legal

Para estas transferencias no requerimos su consentimiento, ya que son necesarias para la relación jurídica entre usted y nosotros, están previstas en una ley o son necesarias para el cumplimiento de obligaciones legales.

V. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías para recabar información sobre su comportamiento de navegación. La información que obtenemos se refiere a:

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies estrictamente necesarias: Para el funcionamiento básico del sitio web
Cookies de rendimiento: Para analizar cómo los visitantes usan el sitio (Google Analytics)
Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias
Cookies de publicidad: Para mostrar anuncios relevantes en otros sitios

Tecnologías utilizadas:

Google Analytics
Facebook Pixel
Cookies de redes sociales (LinkedIn, Twitter, Facebook)
Web beacons para seguimiento de correos electrónicos

Puede configurar su navegador para rechazar cookies o para que le avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, si las cookies se desactivan, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

VI. DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO:

Medio de contacto: gerenciaventas@acerosaar.com Teléfono: +52 33 3803 8586 Domicilio: Carr. Guadalajara – Chapala km 14-390, interior 2, 45672 Zapote del Valle, Jalisco

Su solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

Nombre completo del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta
Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales

Plazos de respuesta:

20 días hábiles para dar respuesta a su solicitud
15 días hábiles adicionales para hacer efectiva la solicitud, en su caso

VII. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales en cualquier momento. Para ello, deberá presentar su solicitud por los mismos medios establecidos para el ejercicio de los derechos ARCO.

Es importante señalar que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

VIII. LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a gerenciaventas@acerosaar.com

Para mayor información, visite: www.profeco.gob.mx

IX. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizados.

X. CONSERVACIÓN DE DATOS

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y para atender las responsabilidades que se deriven del tratamiento de los mismos. Una vez que dejen de ser necesarios para dichos fines, serán eliminados de nuestras bases de datos activas.

En caso de que solicite la cancelación de sus datos y no existan impedimentos legales para ello, los datos serán eliminados en un plazo no mayor a 30 días hábiles.

XI. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad en cualquier momento, derivado de nuevas disposiciones legales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos, o prácticas del mercado.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de:

Nuestro sitio web: https://acerosaar.com/aviso-de-privacidad/
Correo electrónico dirigido a la dirección que nos haya proporcionado para tal efecto
En nuestras instalaciones

XII. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.

Fecha de última actualización: 30 de junio de 2025

Aceros y Acanalados Recubiertos, S.A. de C.V. Carr. Guadalajara – Chapala km 14-390, interior 2 45672 Zapote del Valle, Jalisco, México Tel: +52 33 3803 8586 Email: gerenciaventas@acerosaar.com

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